Yaşayan varlıkların birbirini fark etmesi ile iletişim başlamaktadır.

Aile içindeki doğru ve sağlıklı iletişim, aile bireylerinin huzurlu olmasını sağlayarak geliştirici bir ortam yaratmaktadır.

İletişimin sağlıklı kurulduğu ortamlarda bireyler huzurlu olmaktadır.

Geliştiren ailede yetişen çocuklar da, kendine güvenli ve huzurlu bireyler olma yönünde önemli adımlar atmaktadırlar.

Anne ve baba olarak bizlerin, özellikle aile içinde belirleyici birey olan annelerin iletişim kurma şekli (mesajlarındaki olumlu olumsuz ifadeler ve davranışlar), aileyi ve aileyi oluşturan bireyleri, dolayısı ile toplumu derinden etkilemektedir.

İletişim kurma becerimiz hayatımızın her alanında, evimizde, işyerimizde, sosyal yaşantımızda bizi çok etkilemektedir.

Gergin ortamlarda, kişilerin sağlıklı ve olumlu düşünmesi durmaktadır.

Ülkemiz insanları bir sorunu paylaşmaya veya çözmeye çalıştıklarında aralarındaki iletişim genellikle çatışmaya dönüşmektedir. 

Karşımızdaki kişiyle geçmişte yaşadıklarımız, ön yargılarımız, kendimize verdiğimiz değer, o anki ruh halimiz ve algılamamız gibi etkenler çatışmalara yol açmaktadır.

Kötü adam hep kötüdür!

Karşımızdaki kişiye kızmışsak veya hoşlanmıyorsak "kötü adam hep kötü" olduğu için çatışma yaşanmaktadır. 

Eşinize içinizi dökememişseniz her problem çözülmek yerine çözümsüzlüğe gidecektir.

İletişim sözlü olduğu kadar sözsüz şekilde yapılmaktadır.